นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ thaiprofurniture.com ดำเนินการภายใต้แบรนด์ Thai Pro Furniture โดยบริษัทที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของทุกหน้า ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย

หากต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล สามารถใช้ช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการตอบกลับคำขอใบเสนอราคาและปรับปรุงเว็บไซต์เท่านั้น แบ่งเป็น 4 ประเภท

• ข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์มขอใบเสนอราคา ได้แก่ ชื่อผู้ติดต่อ ชื่อกิจการ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รายการสินค้าที่สนใจ และรายละเอียดเพิ่มเติม — ใช้เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและติดต่อกลับ
• ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบด้วย LINE (กรณีที่คุณเลือกใช้) ได้แก่ รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และอีเมล (ถ้าคุณอนุญาต) — ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ติดต่อกลับทาง LINE และกรอกข้อมูลให้อัตโนมัติในครั้งถัดไป
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวัดผล ได้แก่ หน้าที่เข้าชม ที่มาของการเข้าชม (เช่น มาจาก Google หรือโฆษณา) และข้อมูลอุปกรณ์โดยประมาณ — ใช้เพื่อวัดผลและปรับปรุงเว็บไซต์
• บันทึกทางเทคนิคของระบบ เช่น เวลาที่ส่งฟอร์มและผลการส่งต่อไปยังระบบภายใน — ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณไม่สูญหาย และเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

การจัดทำใบเสนอราคาและติดต่อกลับ ใช้ฐาน "การดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลก่อนเข้าทำสัญญา"

การใช้คุกกี้เพื่อวัดผลและปรับปรุงเว็บไซต์ ใช้ฐาน "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" — เราเก็บเพื่อให้รู้ว่าหน้าไหนมีประโยชน์กับผู้เข้าชมและควรปรับปรุงตรงไหน ไม่ได้ใช้ระบุตัวบุคคล คุณปิดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (ดูวิธีในข้อ 8)

การเก็บบันทึกทางเทคนิคเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ใช้ฐาน "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย"

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

เมื่อคุณส่งคำขอใบเสนอราคา ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อไปยังระบบบริหาร Lead ภายในของบริษัท และมอบหมายให้ทีมขายของบริษัทในเครือรับผิดชอบติดต่อกลับ ทีมขายจะเห็นข้อมูลติดต่อของคุณเมื่อรับงานแล้วเท่านั้น

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกสำหรับโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล และเครื่องมือวัดผลและโฆษณา (Google, Meta และ TikTok)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ระบบฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์หลักของเราตั้งอยู่ในภูมิภาคสิงคโปร์ ส่วนเครื่องมือวัดผลของ Google, Meta และ TikTok อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลคำขอใบเสนอราคาเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ยังมีโอกาสทางธุรกิจร่วมกัน และตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดสำหรับกรณีที่เกิดการซื้อขายจริง

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบด้วย LINE จะถูกลบเมื่อคุณขอให้ลบ หรือเมื่อไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน

ข้อมูลจากคุกกี้วัดผลเก็บตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนด

7. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในหน้าติดต่อเรา

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นในการใช้ตามวัตถุประสงค์
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

8. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น การจดจำเซสชันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE และการจดจำรายการสินค้าที่คุณเลือกไว้ในรายการขอราคา คุกกี้กลุ่มนี้ปิดไม่ได้เพราะเว็บจะทำงานไม่ถูกต้อง

นอกจากนี้เราใช้คุกกี้เพื่อวัดผลและการตลาดจาก Google (Analytics, Tag Manager), Meta และ TikTok ซึ่งจะเริ่มทำงานเมื่อคุณเปิดหน้าเว็บ

คุณปิดคุกกี้กลุ่มนี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ (บล็อกคุกกี้บุคคลที่สาม) หรือใช้ส่วนขยายที่บล็อกตัววัดผล และปิดการโฆษณาแบบเจาะจงได้ที่หน้าตั้งค่าโฆษณาของ Google, Meta และ TikTok โดยตรง การปิดไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์

หากต้องการให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลการใช้งานของคุณ ติดต่อเราตามช่องทางในหน้าติดต่อเราได้

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ตลอดทั้งเว็บไซต์ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเฉพาะพนักงานที่รับผิดชอบงานนั้น และยืนยันตัวตนพนักงานผ่านระบบทะเบียนกลางของบริษัท

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะปรับวันที่ปรับปรุงล่าสุดที่แสดงไว้ด้านบน กรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม